En av de aspekter som användare uppskattar i Eulogica är funktionerna som hjälper hantera uppgifter genom statusar.
För varje tjänst som läggs till i en begravning kan valfritt antal statusar genereras automatiskt – från att boka en kyrka till att boka en förare, från att förbereda kistan till att förbereda fakturan. En enda begravning kan ha hundra små uppgifter konfigurerade om systemet används till sin fulla kapacitet.
Statusar kan också automatiskt tilldelas särskilda kontor eller anställda. Det är också möjligt att bifoga anteckningar till dem.
I Eulogica kan användare se status för olika uppgifter som rör en enda begravning som en del av begravningsfönstret. Listor finns tillgängliga från huvudfönstret – för att visa alla uppgifter, kommande uppgifter, «mina egna» uppgifter, etc. Ett antal rapporter kan också konfigureras för att visa och skriva ut den här typen av information.
Vi tar nu Eulogica statushantering ett steg längre, med införandet av förfallodagar. Detta innebär att för varje uppgift kan en förfallodatum automatiskt beräknas. Förfallodagen är det datum då uppgiften senast måste slutföras.
Förfallodagar konfigureras och beräknas utifrån begravningsdatumet. Till exempel: Förutsatt att det finns en uppgift att utse en förare till bårbilen, är det möjligt att konfigurera att denna uppgift måste vara utförd minst två dagar före begravningen. Lämpliga förfallodagar ställs sedan in automatiskt för varje begravning.
Förfallodagar kan också vara efter begravningen. Till exempel kan vi konfigurera en uppgift för att kontakta familjen 14 dagar efter begravningen.
Dessa förfallodagar beräknas inte bara när uppgifter genereras, utan kommer också uppdateras om ett begravningsdatum ändras.
Datumen visas i en ny kolumn i Eulogica-begravningsfönstret, både på sidan Tjänster och på statussidan.
För de som börjar använda det nya fältet för att hålla ordning på tidskritiskt arbete kommer förmodligen också att vilja lägga till sätt att överse denna information. Till detta ändamål kan en bra start vara att ställa in en eller flera genvägar för att visa till exempel “alla uppgifter som ska göras idag”.
Nya rapporter kan också vara önskvärda – till exempel en lista över uppgifter som har slutförts för sent under den senaste månaden.
Utöver huvudprogrammet kan den funktionen också vara användbar som en del av Eulogicas andra produkter, som API, Viewer eller Dashboard. Som ett exempel kan vi förbereda instrumentpanelsvyer för chefer så att de kan se statistik om sena uppgifter, specifika uppgifter per gren osv.
Kontakta oss på tel.nr. 08 – 735 40 08 eller skicka ett e-postmeddelande till support@eulogica.se – för att komma igång med Eulogica funktionen för statusförfallodagar.